ASP小区物业网站系统/基于B/S小区物业管理系统-821-(完善论文开题文献外文)

小区物业管理系统的需求性很大，小区物业管理工作是小区物业公司工作的一项重要的内容，是整个小区管理的核心和基础。小区管理工作是指小区物业管理人员按照一定的管理方法，运用先进的管理手段，组织，协调，指挥并指导各方面人员的活动，以便提高效率、高质量的完成各项小区管理任务，完成物业公司所制定的管理条例。小区物业管理工作是小区工作的中枢，是保证小区管理机制正常运行的枢纽，它是一项目的性、计划性、适应性、创造性和科学性很强的工作。小区物业管理工作关系到整个小区秩序的稳定和管理的提高，关系到小区的发展，小区物业管理在小区管理中占有相当重要的地位。

[2] 课题的主要内容：

本课题是设计的小区管理系统。主要任务是出租并管理小区的租间。本系统主要包括后台数据库的建立和维护以及前端应用程序的开发两个方面。功能模块包括：小区管理、客户管理、收支管理、报表管理和系统管理。

1. 小区管理：记录小区房间的详细信息的同时，实时监控房间租金和合同的最后期限，以及关于房间投诉和维修信息的查询和受理。

2. 客户管理：记录了客户的详细信息，并提供合同的填写和查看功能。关于客户投诉和客户维修请求，也在该功能中实现。

3. 收支管理：对于客户，该功能中设置了租金、押金管理以及有关客户的其他费用管理。对于公司，记录了公司的日常开销，且一些杂费项目也有记录。该模块还提供费用查询功能。

4. 报表管理：实现公司的费用结算的显示和查询、客户业务类型的报表。

目录
1．绪论 6
1．1 课题提出 6
1．2 课题研究的目的和意义 6
2．小区物业管理研究基础 6
2．1 需求分析 6
2．1．1 功能需求 6
2．1．2 环境需求 7
2．1．3 可靠性需求 7
2．1．4 用户界面需求 7
2．1．5 安全保密性需求 7
2．1．6 未来可扩充的需求 7
2．2　语言工具 7
2．2．1　ASP 7
2．2．2　ACCESS2000 7
2．3　计算机系统设置设计 7
3．系统分析 7
3．1　总述 7
3．2　系统业务流程分析 8
3．3　系统业务流程描述及业务流程图 8
3．4　系统数据流程图 10
3．5　数据库概念设计 14
3．6　数据库逻辑设计 20
3．7　数据字典 21
3．7．1 数据项 21
3．7．2 数据结构 21
3．7．3　数据流 22
3．7．4 数据存储 22
3．7．5 处理过程 23
3．7．6 外部实体 24
3．8　系统逻辑结构 24
4．系统设计 28
4．1　功能结构设计 28
3．1．1　结构图和功能模块设计 28
4．1．2　计算机处理流程设计 29
4．1．3　IPO图 29
4．2　代码设计 30
4．3　数据库设计 31
5．系统实现 32
5．1 公共操作类实现 32
5．1．1　输入设计 32
5．1．2　输出设计 34
5．2 用户身份验证模块 35
5．3 论坛交流模块 39
5．4 物业管理模块 41
5．5 楼宇管理模 42
5．6 用户投诉管理模块 43
5．7 公告管理模块 44
第6章系统测试 45
6.1软件测试概述 45
6.2软件测试的目标 45
6.3软件测试的方法 46
6.3.1 静态测试 46
6.3.2 动态测试 46
6.3.3 黑盒测试与白盒测试 46
参考文献 49
致谢 50

图4－１　系统总体结构图

(1）功能模块设计

系统用户管理模块

该模块实现的功能是给不同的用户设定不同身份，设定用户名和密码，便于管理用户。

物业信息管理模块

该模块是对物业公司的物业信息的管理。收集物业信息资料后再结合缴费信息整理并归档。

业主信息管理模块

该模块实现对业主信息的管理，收集业主信息资料后再结合订单信息整理并归档。

订单信息管理模块

该模块实现对订单信息的管理工作，结合业主信息资料后归档。

缴费管理模块

本模块实现的功能是对缴费情况的管理，核算物业信息的总缴费额以及客座率等指标。

投诉项目管理模块

本模块是对住户投诉及其处理所作的记录，并按月份进行分析统计。