人员类别 人员类别
管理员 账号 密码
人员 账号 密码 姓名 联系电话 人员类别
报修类别 报修类别
报修 状态 所属报修类别 报修人员 报修明细 报修时间 报修地址 修复时间 未处理说明 效率 态度 质量 返修次数 (好中差)
在评价中:效率-高 中 低;态度、质量-好 中差;返修次数-1、2、>=3
状态 (报修 处理中 修复 未修复 修复已评价 未修复已评价 失败)
统计分析
统计时间段内 修复 未修复的单据明细
用户登录
个人信息修改
密码修改
提交报修
查看已经的处理进度
评价 完成的的单据 修复未修复都是完成的
评价完成的单据
失败的单据
小型校园报修维修管理系统
这个系统主要是涉及金额较小的报修项目,一些基本物业的报修维修项目的管理(基本涉及金额500元以下的设备及网络的报修)。
模块:
1、登录注册模块
分为:注册、登录、用户中心
用户主要包括:超级管理员(姓名、部门、联系电话)
普通用户(姓名、联系电话)
2、报修管理模块
分为:确认报修单、确认已维修记录
划分为四个区域的报修管理:宿舍区、教学区、办公区、其他(路灯、食堂、超市等的报修)
宿舍区:姓名、宿舍区、宿舍楼层、房间号、联系电话、报修物品
教学区:姓名、教学楼名称、教学楼层、联系电话、报修物品
办公区:姓名、所属办公地点、联系电话、报修物品
其他:姓名、区域、报修物品、联系电话
3、查询管理模块
报修单报修情况的查询:未维修、正在维修、已维修
4、统计管理模块
按一日内、一个月内、一学期来进行报修情况的统计,分别按各个报修区域统计即可。
5、用户评价模块
用户对已确认维修结束的订单进行评价,主要是评价维修是否及时、工作人员态度如何。 返修频率
表数量9
tblAdmin |
|
字段名称 |
自增主键 |
允许为空 |
默认值 |
id |
是 |
|
|
用户名称 |
|
|
|
密码 |
|
是 |
|
表:1
tblUser |
|
字段名称 |
自增主键 |
允许为空 |
默认值 |
|
是 |
|
|
登录名称 |
|
|
|
密码 |
|
|
|
联系电话 |
|
|
|
联系地址 |
|
是 |
|
电子邮箱 |
|
是 |
|
人员 |
|
是 |
|
表:2
报修 |
|
字段名称 |
自增主键 |
允许为空 |
默认值 |
|
是 |
|
|
|
|
是 |
N'新建' |
报修类别 |
|
|
|
报修人员 |
|
|
|
报修明细 |
|
|
|
报修 |
|
|
|
报修地址 |
|
是 |
|
修复 |
|
是 |
|
未处理说明 |
|
是 |
|
效率 |
|
是 |
|
态度 |
|
是 |
|
质量 |
|
是 |
|
返修次数 |
|
是 |
|
修复情况 |
|
是 |
|
表:3
报修类别 |
|
字段名称 |
自增主键 |
允许为空 |
默认值 |
|
是 |
|
|
报修类别 |
|
|
|
表:4
返修次数 |
|
字段名称 |
自增主键 |
允许为空 |
默认值 |
|
是 |
|
|
返修次数 |
|
|
|
表:5
人员类别 |
|
字段名称 |
自增主键 |
允许为空 |
默认值 |
|
是 |
|
|
人员类别 |
|
|
|
表:6
态度 |
|
字段名称 |
自增主键 |
允许为空 |
默认值 |
|
是 |
|
|
态度 |
|
|
|
表:7
效率 |
|
字段名称 |
自增主键 |
允许为空 |
默认值 |
|
是 |
|
|
效率 |
|
|
|
表:8
质量 |
|
字段名称 |
自增主键 |
允许为空 |
默认值 |
|
是 |
|
|
质量 |
|
|
|
表:9