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3 需求分析
1.3.1  功能需求
 通过了解物业收费管理网站业务流程得出的总体设计思路是:做好客户在下订单或退房时基本信息的精确录入,包括客户资料、物业信息资料、财务数据等等。通过数据统计的方法找出不同类型客户的需求类型,从而为物业营销的决策提供依据。
1.3.2  环境需求
由于目前公司内部使用的是Windows xp的操作系统,因此该系统需要在Windows的界面下正常运行。
1.3.3  可靠性需求
该系统能够稳定的运行,不会发生数据的丢失、篡改等情况。
1.3.4  用户界面需求
要求系统的用户界面友好,操作使用方便,网站美观。
1.3.5  安全保密性需求
要求系统利用权限设置来达到安全保密性的需求,拒绝没有权限的用户使用该系统。
1.3.6  未来可扩充的需求
要求系统能根据日后的需要做出相应的升级或调整。


目  录

1. 系统规划 3
1.1 行业背景 3
1.2 行业现状 3
1.2.1用户注册 3
1.2.2物业信息查询 3
1.2.3在线下订单 3
1.2.4在线支付 3
1.2.5电子缴费 4
1.2.6其它辅助产品与服务 4
1.3 需求分析 4
1.3.1  功能需求 4
1.3.2  环境需求 4
1.3.3  可靠性需求 4
1.3.4  用户界面需求 4
1.3.5  安全保密性需求 4
1.3.6  未来可扩充的需求 4
1.4 规划方法 4
1.5  组织结构图 5
1.6 职能域及业务划分 5
1.7 定义数据类 6
1.8 可行性分析 8
1.8.1 技术可行性 8
1.8.2 经济可行性 8
1.8.3 管理可行性 9
2. 系统分析 10
2.1 总述 10
2.2 网站业务流程分析 10
2.3 网站业务流程描述及业务流程图 10
2.4 系统数据流程图 12
2.5 数据库概念设计 17
2.6 数据库逻辑设计 24
2.7 数据字典 25
2.7.1 数据项 25
2.7.2 数据结构 26
2.7.3 数据流 26
2.7.4 数据存储 26
2.7.5 处理过程 27
2.7.6 外部实体 28
2.8 系统逻辑结构 28
3. 系统设计 32
3.1 总述 32
3.2 功能结构设计 32
3.2.1 结构图和功能模块设计 32
3.2.2 计算机系统配置设计 33
3.2.3 计算机处理流程设计 33
3.2.4 IPO图 34
3.3 代码设计 35
3.4 输入输出设计 36
3. 4. 1 输出界面 36
3. 4. 2 输入界面 38
3.5 数据库设计 40
4. 系统实施 42
4.1 系统开发工具 42
4.1.1  ASP 42
4.1.2 MS-SQL2000 42
4.2 程序设计 42
4.2.1 可维护性 42
4.2.2 可靠性 42
4.2.3 可理解性 42
4.2.4 效率 42
4.3 代码节选 42
4.3.1 用户登录设计代码 42
4.3.2 管理员登录设计代码 44
4.3.3 用户订单显示界面设计代码 46
4.3 程序设计中的不足 51
5. 结束语 52
参考文献 53

(1)    完成小区物业管理系统的业务流程分析;
(2)    完成小区物业管理系统的需求分析和需求定义;
(3)    完成小区物业管理系统的数据库系统设计工作;
(4)    完成小区物业管理系统的主要代码设计工作;
(5)    完成小区物业管理系统的界面设计;
(6)    完成小区物业管理系统的测试工作;
(7)    完成小区物业管理系统的论文撰写工作。
三、主要内容与待解决的问题
此系统大致分为两种使用者:客户和管理员。同时包括四个功能模块、一个小区信息发布论坛。如图:

房产信息
管理模块
住户信息
管理模块
收费管理
模块
物业管理
模块
小区信息
发布论坛
广馨居物业管理系统
 
 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 


    第一,客户可以注册及登入此系统,与其他客户或管理员交流,查看资料,使用各种功能。管理员可以通过登入来使用此系统,但管理员的职位不可以通过注册获得。
    第二,客户和管理员可以查看房产信息,信息包括楼房、户型、房屋。楼房的基本属性有编号、楼房编号、楼房层数、备注信息;户型的基本属性有户型编号、户型名称、建筑面积、使用面积、备注信息;房屋的基本属性有房屋编号、楼房编号、所在楼层、房间号、户型编号、产权、备注信息。管理员除了可以查看信息,还可以更改和更新房产的信息。
    第三,住户信息管理功能。住户可以填写及更改自己的信息,如业主编号、业主姓名、联系电话、迁入日期、迁出日期、备注信息。管理员可以获得这些信息之后,来管理,更新和删改。
    第四,收费管理。用户可以通过收费管理来查看自己的交费情况,而且可以实现网上交费。管理员可以发布及更新收费情况。如收费项目、收费信息、抄表信息的管理,以及综合统计查询。收费项目包括收费项目编号、收费项目名称、费用单价、收费周期;收费信息包括收费编号、房屋编号、收费项目编号、单价、数量、实收金额、收费日期、收款人;抄表信息包括编号、收费项目编号、房屋编号、读表数、抄表日期、是否已经按此数字交费。
    第五,物业管理。用户可以查看车位等物业管理的情况。管理员可以管理工程项目管理、小区车位管理、小区保洁管理,以及综合统计,如工程项目管理包括工程编号、工程名称、施工单位、开工日期、完工日期、工程进展描述、施工费用、材料费用;小区车位管理包括车位编号、车位类型(地上、地下)、车位描述、车位主的房屋编号;小区保洁管理包括项目编号、保洁项目名称、保洁项目描述、负责人、开始日期、截止日期。
    第六,小区信息发布论坛(小型BBS)。用户和管理员可以通过论坛来发表建议,咨询等信息,使使用者有更好的交流平台,更好的了解小区的信息。
    第七,管理员对系统的一切注册用户进行管理。用户管理包括系统用户信息的添加、修改、删除和查询。用户信息包括用户名、密码。
待解决的问题在于它的功能模块之间调用的把握和住户的分类。
 
 
ASP,SQL
 
 
代码有 SQL 和ACCESS 2个版本
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