jsp客户关系管理系统销售分析购买意向分析-1622-源码+说明资料

人员客服销售售后财务 ~~客户经理~~

1 客服建立客户建立购买意向单

2 销售人员针对购买意向单建立购买合同

3 售后人员针对合同进行售后操作

~~是否要~~ ~~售后人员~~

4 ~~财务人员~~ 针对合同进行回款操作

~~是否要财务人员~~ ~~怎么付款~~ 合同 ~~只有失败和成功的 2个状态~~

5 建议 ~~无用删除 ,~~

~~涉及到~~ ~~客户等级~~ ~~优惠折扣率一类的~~ 成单金额多少 ~~礼品馈赠~~

针对客户有 ~~客户经理~~ 管理客户

年节礼品 ~~一类的~~ 业务

比方客户 ~~一年内的成单~~ ~~金额的 1%~~ 作为礼品进行 ~~客户关系~~ 维护

礼品金额消耗 ~~单据金额~~ ~~的 1%~~ 后 ~~就不需要在维护~~

~~客户回访~~ ~~满意度调查~~ ~~一类的~~

数据表结构

管理员 账号密码

员工工号密码姓名性别部门手机邮箱 QQ

部门客服部销售部售后部

产品类型产品类型

产品单位件箱套盒瓶块只把枚

产品产品编号名称单位产品类型型号成本价建议售价备注

地区表地区表北京天津上海广州深圳

客户企业 客户企业编号 客户企业名称地区地址邮政编码办公电话传真备注

信息来源表信息来源电话销售相关群体市场推广个人经验公共信息其他途径

客户客户编号 客户企业编号姓名性别职位办公电话手机 qq 邮箱备注开户银行银行账号信息来源建立客户日期

购买意向单 购买意向单号客户编号产品类型集合日期

(新建成功 ~~失败 )~~

销售单 销售单号 购买意向单号状态日期

销售单明细 销售单号 产品编号数量

售后售后类型 ,咨询投诉建议更换

售后针对销售单描述日期费用类型

统计分析售后分析时间段内售后金额

统计分析

我需要知道 你要图表 的话的 功能的 若要图表 X轴 是什么Y轴是什么....

不过你学长 一个做图的都没有, 老师 若没要求 图表 尽量避开 图表做的越复杂 后期自己越麻烦

统计时间段 客户查询分析信息来源查询区域行业的客户明细

若不涉及到区域行业信息来源和相关

折线图 每月每季度每年

统计时间段 购买意向单明细数量 X：月季度 年 Y：单

统计时间段 销售单明细 X：月季度 年 Y：单

统计时间段 总收入 X：月季度 年 Y：万元

统计时间段 净利润 总收入-售后金额 X：月季度 年 Y：万元

销售人员成交销售单数量??

饼状图 信息来源 电话销售相关群体市场推广个人经验公共信息其他途径

统计时间段地区购买量北京天津上海广州深圳

柱状图 统计时间段 购买意向单和销售单数量 X: 月季度 年 Y：单

____________________________________________________________________________

管理员登录

业务员登录

表数量23

部门
字段名称	数据类型	自增主键	允许为空	默认值
ID	integer	是
部门	nvarchar(50)

表:1

产品
字段名称	数据类型	自增主键	允许为空	默认值
ID	integer	是
产品编号	nvarchar(50)
产品名称	nvarchar(50)
产品类型	nvarchar(50)
产品单位	nvarchar(50)
型号	nvarchar(50)
成本价	float
建议售价	float
备注	nvarchar(2000)		是

表:2

产品单位
字段名称	数据类型	自增主键	允许为空	默认值
ID	integer	是
产品单位	nvarchar(50)

表:3

产品类型
字段名称	数据类型	自增主键	允许为空	默认值
ID	integer	是
产品类型	nvarchar(50)

表:4

地区
字段名称	数据类型	自增主键	允许为空	默认值
ID	integer	是
地区	nvarchar(50)

表:5

购买意向单
字段名称	数据类型	自增主键	允许为空	默认值
ID	integer	是
购买意向单号	nvarchar(50)
客户编号	nvarchar(50)
产品类型集合	nvarchar(2000)		是
日期	datetime			getdate()
发布者	nvarchar(50)

表:6

管理员
字段名称	数据类型	自增主键	允许为空	默认值
ID	integer	是
账号	nvarchar(50)
密码	nvarchar(50)

表:7

客户
字段名称	数据类型	自增主键	允许为空	默认值
ID	integer	是
客户编号	nvarchar(50)
客户企业编号	nvarchar(50)
姓名	nvarchar(50)
性别	nvarchar(50)
职位	nvarchar(50)		是
办公电话	nvarchar(50)		是
手机	nvarchar(50)		是
QQ	nvarchar(50)		是
邮箱	nvarchar(50)		是
备注	nvarchar(500)		是
开户银行	nvarchar(50)		是
银行账号	nvarchar(50)		是
信息来源	nvarchar(50)		是
发布者	nvarchar(50)		是
建立客户日期	datetime			getdate()

表:8

客户企业
字段名称	数据类型	自增主键	允许为空	默认值
ID	integer	是
客户企业编号	nvarchar(50)
客户企业名称	nvarchar(50)
地区	nvarchar(50)
地址	nvarchar(50)		是
邮政编码	nvarchar(50)		是
办公电话	nvarchar(50)		是
传真	nvarchar(50)		是
备注	nvarchar(500)		是

表:9

售后
字段名称	数据类型	自增主键	允许为空	默认值
ID	integer	是
销售单号	nvarchar(50)
类型	nvarchar(50)
费用	float
描述	nvarchar(2000)		是
日期	datetime			getdate()

表:10

售后类型
字段名称	数据类型	自增主键	允许为空	默认值
ID	integer	是
售后类型	nvarchar(50)

表:11

销售单
字段名称	数据类型	自增主键	允许为空	默认值
ID	integer	是
销售单号	nvarchar(50)
购买意向单号	nvarchar(50)		是
状态	nvarchar(50)			N'新建'
日期	datetime			getdate()
发布者	nvarchar(50)

表:12

销售单明细
字段名称	数据类型	自增主键	允许为空	默认值
ID	integer	是
销售单号	nvarchar(50)		是
购买意向单号	nvarchar(50)		是
产品编号	nvarchar(50)
数量	integer
发布者	nvarchar(50)		是

表:13

信息来源
字段名称	数据类型	自增主键	允许为空	默认值
ID	integer	是
信息来源	nvarchar(50)

表:14

性别
字段名称	数据类型	自增主键	允许为空	默认值
ID	integer	是
性别	nvarchar(50)

表:15

员工
字段名称	数据类型	自增主键	允许为空	默认值
ID	integer	是
工号	nvarchar(50)
密码	nvarchar(50)
姓名	nvarchar(50)
性别	nvarchar(50)
部门	nvarchar(50)
手机	nvarchar(50)		是
邮箱	nvarchar(50)		是
QQ	nvarchar(50)		是

表:16

状态
字段名称	数据类型	自增主键	允许为空	默认值
ID	integer	是
状态	nvarchar(50)

表:17

v购买意向单产品
字段名称	数据类型	自增主键	允许为空	默认值
ID	integer	是
购买意向单号	nvarchar(50)
客户编号	nvarchar(50)
产品类型集合	nvarchar(2000)		是
日期	datetime
发布者	nvarchar(50)
产品编号	nvarchar(50)
产品名称	nvarchar(50)
产品类型	nvarchar(50)
产品单位	nvarchar(50)
型号	nvarchar(50)
成本价	float
建议售价	float
产品ID	integer

表:18

v客户
字段名称	数据类型	自增主键	允许为空	默认值
ID	integer	是
客户编号	nvarchar(50)
客户企业编号	nvarchar(50)
姓名	nvarchar(50)
性别	nvarchar(50)
职位	nvarchar(50)		是
办公电话	nvarchar(50)		是
手机	nvarchar(50)		是
QQ	nvarchar(50)		是
邮箱	nvarchar(50)		是
备注	nvarchar(500)		是
开户银行	nvarchar(50)		是
银行账号	nvarchar(50)		是
信息来源	nvarchar(50)		是
发布者	nvarchar(50)		是
建立客户日期	datetime
客户企业名称	nvarchar(50)
地区	nvarchar(50)
地址	nvarchar(50)		是
邮政编码	nvarchar(50)		是
企业办公电话	nvarchar(50)		是
企业传真	nvarchar(50)		是
企业备注	nvarchar(500)		是

表:19

v售后
字段名称	数据类型	自增主键	允许为空	默认值
销售单号	nvarchar(50)
售后费用	float		是

表:20

v销售单
字段名称	数据类型	自增主键	允许为空	默认值
ID	integer	是
销售单号	nvarchar(50)
购买意向单号	nvarchar(50)
状态	nvarchar(50)
日期	datetime
发布者	nvarchar(50)
总成本	float		是
总售价	float		是
售后支出	float
销售利润	float
实际利润	float		是

表:21

v销售单利润
字段名称	数据类型	自增主键	允许为空	默认值
销售单号	nvarchar(50)		是
总成本	float		是
总售价	float		是
利润	float		是

表:22

v销售单明细
字段名称	数据类型	自增主键	允许为空	默认值
ID	integer	是
销售单号	nvarchar(50)		是
购买意向单号	nvarchar(50)		是
产品编号	nvarchar(50)
数量	integer
产品名称	nvarchar(50)
产品类型	nvarchar(50)
产品单位	nvarchar(50)
型号	nvarchar(50)
成本价	float
建议售价	float
备注	nvarchar(2000)		是
成本合计	float		是
销售价合计	float		是
发布者	nvarchar(50)		是

表:23